HÕMA Porta Venezia · Informazioni
Domande frequenti.
Check-in, servizi e dettagli pratici. Le risposte essenziali prima di prenotare.
Check-in e accesso
A che ora sono check-in e check-out?
Check-in dalle 14:00 e check-out entro le 11:00.
La reception è aperta 24 ore?
Sì, la reception è disponibile 24 ore.
Posso richiedere early check-in o late check-out?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità. Eventuali supplementi e orari vengono confermati direttamente dal team.
Come funziona il check-in?
L’accoglienza avviene con il supporto della reception. Per arrivi fuori dall’orario comunicato è consigliato avvisare in anticipo.
Posso arrivare tardi la sera?
Sì. Segnala l’orario in anticipo per organizzare correttamente l’accesso.
Posso lasciare i bagagli prima o dopo il soggiorno?
Contatta la struttura: verrà proposta la soluzione migliore in base all’orario.
Come arrivo dalla Stazione Centrale?
Puoi usare metro, tram 9, bus 60 o taxi. Il tragitto è breve e richiede pochi minuti.
Come arrivo da Linate?
M4 fino a San Babila e poi M1 fino a Porta Venezia o Lima; in alternativa taxi o transfer.
Come arrivo da Malpensa o Orio al Serio?
Da Malpensa: Malpensa Express fino a Cadorna e poi M1. Da Orio: navetta fino a Centrale e poi collegamento locale.
Posso arrivare in auto?
Sì, ma verifica Area C e ZTL in base al percorso.
Camere e servizi
La colazione è inclusa?
La colazione buffet è disponibile dalle 7:00 alle 10:00. L’inclusione dipende dalla tariffa scelta.
Il Wi-Fi è incluso?
Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è incluso nel soggiorno.
C’è l’aria condizionata?
Sì, le sistemazioni dispongono di climatizzazione regolabile.
Quali sono gli orari della colazione?
La colazione a buffet è disponibile dalle 7:00 alle 10:00.
C’è l’ascensore?
Sì.
Le camere hanno bagno privato?
Sì, tutte le camere dispongono di bagno privato con doccia.
Posizione e trasporti
C’è un parcheggio?
La struttura dispone di una convenzione con un parcheggio nelle vicinanze. Contatta il team per indicazioni.
Qual è la metropolitana più vicina?
Lima e Porta Venezia, entrambe sulla M1, sono a pochi minuti a piedi.
Dove posso parcheggiare?
La struttura indica un parcheggio privato riservato agli ospiti. Contattala prima dell’arrivo per disponibilità e accesso.
Prenotazioni e pagamenti
È possibile prenotare un transfer aeroportuale?
Sì. Il team può organizzare transfer da e per gli aeroporti di Milano su richiesta e con prenotazione anticipata.
Posso richiedere la fattura?
Sì. Invia i dati di fatturazione prima del check-out o comunicali al team durante il soggiorno.
Posso cancellare gratuitamente?
Dipende dalla tariffa scelta. Le condizioni complete sono visibili prima della conferma della prenotazione.
Famiglie, animali e accessibilità
Gli animali sono ammessi?
Gli animali non sono ammessi nella struttura.
La struttura è adatta alle famiglie?
Sì. La Camera Family è la soluzione più comoda; culle e servizi baby sono da verificare su richiesta.
Soggiorno e assistenza
Quali carte accettate?
Sono accettate le principali carte di credito e debito, inclusa American Express dove indicato dal booking engine.
È prevista la tassa di soggiorno?
Sì, secondo l’importo stabilito dal Comune di Milano per la categoria della struttura. Non è inclusa nella tariffa della camera salvo diversa indicazione.
Si può fumare in struttura?
No, non è consentito fumare negli spazi interni della struttura.
La zona è sicura?
La struttura si trova in un quartiere vissuto e generalmente tranquillo. È sempre consigliata la normale attenzione urbana, soprattutto nei punti più affollati e sui mezzi.
Si sente rumore durante la notte?
Le sistemazioni sono pensate per favorire il riposo. Il livello di rumore può variare in base all’esposizione e agli eventi cittadini.
È previsto un supplemento per ospiti aggiuntivi?
Sì. La pagina attuale indica un supplemento di €50 a notte per ogni persona aggiuntiva; verifica sempre il totale nel booking engine.
Le camere hanno una scrivania?
Sì, tutte le camere dispongono di una scrivania o di uno spazio adatto per lavorare.
Le camere vengono pulite ogni giorno?
Sì, la pulizia della camera è prevista quotidianamente.
Posso chiedere servizi extra o cambio asciugamani?
Sì, sono disponibili su richiesta.
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