Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere su check-in, colazione, servizi, posizione e soggiorno.
Check-in & Accesso
Come funziona il check-in?
Il check-in avviene con accoglienza in reception, che fornisce supporto all’arrivo.
Se prevedi di arrivare in un orario diverso da quello indicato, ti consigliamo di contattarci in anticipo.
Se prevedi di arrivare in un orario diverso da quello indicato, ti consigliamo di contattarci in anticipo.
A che ora si può fare il check-in?
Il check-in è disponibile dalle 14:00.
Entro che ora devo fare il check-out?
Il check-out è entro le 11:00.
Posso arrivare tardi la sera?
Sì, gli arrivi tardivi sono possibili. Ti chiediamo di segnalarlo in anticipo
per organizzare al meglio l’accoglienza.
È previsto un supplemento per ospiti aggiuntivi?
Sì. Per ogni persona aggiuntiva è previsto un supplemento di 50 € a notte.
Colazione
La colazione è inclusa?
È inclusa se selezionata durante la prenotazione.
In alternativa, può essere aggiunta come extra su richiesta.
Che orari fa la colazione?
La colazione a buffet è disponibile dalle 7:00 alle 10:00.
Camere & Servizi
C’è l’ascensore?
Sì.
Le camere hanno una scrivania?
Sì, tutte le camere dispongono di una scrivania o di uno spazio adatto per lavorare.
Com’è il Wi-Fi?
Veloce e stabile, adatto per lavoro, call e streaming.
Le camere sono insonorizzate?
Le camere sono progettate per favorire tranquillità e riposo.
Come in ogni zona centrale, il livello di rumore può variare in base all’esposizione.
Le camere hanno aria condizionata?
Sì, con climatizzazione regolabile.
Il bagno è privato?
Sì, tutte le camere dispongono di bagno privato con doccia.
Pulizie & Soggiorno
Le camere vengono pulite ogni giorno?
Sì, la pulizia della camera è prevista quotidianamente.
Posso richiedere servizi extra (es. cambio asciugamani)?
Sì, servizi extra sono disponibili su richiesta.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Contattaci: ti indicheremo la soluzione migliore in base all’orario di arrivo o partenza.
Trasporti & Posizione
Qual è la metropolitana più vicina?
Le fermate più comode sono Lima (M1) e Porta Venezia (M1),
entrambe a pochi minuti a piedi.
Come arrivo dalla Stazione Centrale?
In metro: M3 (gialla) fino a Loreto, poi M1 (rossa) fino a Porta Venezia o Lima.
In tram: linea 9 fino a Porta Venezia, poi 5 minuti a piedi.
In autobus: linea 60 fino a Porta Venezia.
In taxi: circa 8–10 minuti, traffico permettendo.
In tram: linea 9 fino a Porta Venezia, poi 5 minuti a piedi.
In autobus: linea 60 fino a Porta Venezia.
In taxi: circa 8–10 minuti, traffico permettendo.
Come arrivo dall’aeroporto di Linate?
In metro: M4 fino a San Babila, poi M1 fino a Porta Venezia o Lima.
In autobus: linea 73 fino a San Babila, poi M1.
In taxi: circa 15–20 minuti.
Transfer: su richiesta, la receptionist può organizzare un servizio dedicato.
In autobus: linea 73 fino a San Babila, poi M1.
In taxi: circa 15–20 minuti.
Transfer: su richiesta, la receptionist può organizzare un servizio dedicato.
Come arrivo dall’aeroporto di Malpensa?
In treno: Malpensa Express fino a Cadorna, poi M1 fino a Porta Venezia.
In taxi o transfer: circa 50–60 minuti.
In taxi o transfer: circa 50–60 minuti.
Come arrivo dall’aeroporto di Orio al Serio?
Bus navetta: collegamento diretto con Milano Stazione Centrale,
poi segui le indicazioni dalla Stazione Centrale.
Transfer: su richiesta, organizzabile tramite la receptionist.
Transfer: su richiesta, organizzabile tramite la receptionist.
Transfer aeroporti
È possibile prenotare un servizio transfer da e per gli aeroporti?
Sì, è possibile prenotare un servizio transfer da e per gli aeroporti di Milano.
Il servizio è su richiesta e va concordato in anticipo con la receptionist, che ti fornirà tutte le informazioni su costi e modalità.
Il servizio è su richiesta e va concordato in anticipo con la receptionist, che ti fornirà tutte le informazioni su costi e modalità.
Auto & Parcheggio
Posso arrivare in auto?
Sì. Ti consigliamo di verificare eventuali limitazioni al traffico (Area C / ZTL)
in base al percorso.
Dove posso parcheggiare?
La struttura dispone di un parcheggio privato riservato agli ospiti.
Contattaci prima dell’arrivo: la receptionist ti fornirà tutte le informazioni su disponibilità e accesso.
Contattaci prima dell’arrivo: la receptionist ti fornirà tutte le informazioni su disponibilità e accesso.
Famiglie & Bambini
La struttura è adatta alle famiglie?
Sì. La Camera Family è la soluzione più comoda per chi viaggia in più persone.
Avete culle o servizi baby dedicati?
Su richiesta, possiamo verificare la disponibilità in base al periodo.
Animali
Posso portare un animale?
Contattaci prima della prenotazione: valutiamo caso per caso
in base a taglia e disponibilità.
Rumore & Sicurezza
La zona è sicura?
Sì, Porta Venezia è una zona centrale e ben presidiata.
Si sente rumore durante la notte?
Dipende dalla camera e dall’esposizione.
In generale, le camere sono pensate per favorire un riposo tranquillo.
Pagamenti & Prenotazioni
È prevista la tassa di soggiorno?
Sì. È prevista una tassa di soggiorno di € 6,30 per persona a notte,
come stabilito dal Comune di Milano.
La tassa non è inclusa nel prezzo della camera e va saldata in struttura.
La tassa non è inclusa nel prezzo della camera e va saldata in struttura.
Accettate contanti?
Consigliamo pagamenti elettronici.
Posso cancellare gratuitamente la prenotazione?
Dipende dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione.
È possibile ricevere fattura?
Sì, è sufficiente farne richiesta prima del check-out,
indicando i dati di fatturazione.