Domande frequenti

Tutto quello che ti serve sapere su arrivo, servizi, posizione e soggiorno.

Check-in & Accesso

Come funziona il check-in?
Il check-in è digitale.
Prima dell’arrivo riceverai un codice personale che ti consente di accedere in autonomia alla struttura e alla tua camera.
La reception è presente in struttura tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00.
A che ora posso entrare?
Il check-in è disponibile dalle 14:00.
E se arrivo tardi?
Nessun problema: l’accesso è disponibile 24/7 tramite codice.
È necessario incontrare qualcuno di persona?
No, l’accesso avviene in autonomia. Il nostro staff resta disponibile da remoto per supporto.

Camere & Servizi

Le camere hanno una scrivania?
Sì, tutte le camere sono adatte anche per lavorare.
Com’è il Wi-Fi?
La connessione è veloce e stabile, ideale per lavoro e uso quotidiano.
Le camere sono silenziose?
La struttura si trova in una zona urbana non centrale. Il livello di rumore è generalmente contenuto, soprattutto la sera.
È presente l’aria condizionata?
Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata.
È inclusa la colazione?

La colazione non è inclusa nel soggiorno.

Alternative consigliate a pochi minuti a piedi:

  • Flamingo Café – Viale Espinasse 4 · 3 min a piedi · aperto dalle 6:30
  • Snack Bar Di Cammisa – Viale Espinasse 84 · 4 min a piedi · aperto dalle 7:00
  • La Torrefazione Espinasse – Via Casella 37 · 5 min a piedi · aperto dalle 6:30

Pulizie & Soggiorno

Come funziona il servizio di pulizia?
La pulizia è prevista a ogni check-out. Servizi extra possono essere richiesti durante il soggiorno.
È possibile cambiare gli asciugamani?
Sì, il cambio asciugamani è disponibile su richiesta.
Posso lasciare i bagagli prima o dopo il soggiorno?
Contattaci: valuteremo la soluzione più adatta in base agli orari.

Trasporti & Posizione

In che zona si trova la struttura?
HÕMA Certosa District si trova in Viale Espinasse 104/A, in una zona ben collegata e comoda per chi arriva in auto o per lavoro.
Come raggiungo HÕMA Certosa District con i mezzi pubblici?
La zona è servita da diversi mezzi pubblici:

• Tram
Tram 12 e Tram 14 collegano la zona con il centro di Milano. Fermata consigliata: Viale Espinasse / Certosa, a pochi minuti a piedi dalla struttura.

• Autobus
Bus 40 e Bus 57 servono l’area e collegano Certosa con altri quartieri della città.

• Metro
Le stazioni metro più comode sono QT8 (M1) e Portello (M5), da cui è possibile proseguire con tram o autobus fino a Viale Espinasse.
Come arrivo dalla Stazione Centrale?
Metro + tram:
M2 (verde) fino a Garibaldi, poi M5 (lilla) fino a Portello e infine tram o autobus fino a Viale Espinasse.

Taxi: circa 20–25 minuti, in base al traffico.
Come arrivo dall’aeroporto di Linate?
Metro:
M4 (linea blu) fino a San Babila, poi M1 (rossa) fino a QT8 e proseguimento con tram o autobus fino a Viale Espinasse.

Taxi: circa 25–30 minuti.
Come arrivo dall’aeroporto di Malpensa?
Treno:
Malpensa Express fino a Milano Garibaldi, poi M5 fino a Portello e proseguimento con mezzi di superficie.

Taxi o transfer: circa 45–55 minuti.

Transfer aeroporti

È possibile prenotare un servizio transfer da e per gli aeroporti?
Sì, è possibile prenotare un servizio transfer da e per gli aeroporti di Milano.
Il servizio è su richiesta e va concordato in anticipo con la receptionist, che ti fornirà tutte le informazioni su costi e modalità.

Auto & Parcheggio

Posso arrivare in auto?
Sì. La zona non è soggetta a ZTL ed è facilmente accessibile da tangenziali e autostrade.
Dove posso parcheggiare?
La struttura non dispone di parcheggio privato.
È possibile parcheggiare su strada nelle vie circostanti, con disponibilità generalmente maggiore rispetto alle zone centrali.

Animali

Posso portare il mio animale?
Gli animali sono ammessi previa conferma. Contattaci prima di prenotare.

Pagamenti & Prenotazioni

Accettate contanti?
Consigliamo pagamenti elettronici.
È possibile cancellare la prenotazione?
Dipende dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione.
Posso richiedere la fattura?
Sì, è sufficiente richiederla prima del check-out.